百度李彥宏：O2O對(duì)百度未來(lái)至關(guān)重要

今年以來(lái)，中國(guó)的O2O平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)似乎進(jìn)入了靜默期，與此前激烈的拼地推拼補(bǔ)貼，各種砸錢做活動(dòng)吸引用戶不同，大家不約而同開始低調(diào)起來(lái)。但就在這一過程中，百度糯米電影對(duì)外宣布實(shí)現(xiàn)盈利，成為打破這片寧?kù)o的一塊石子。百度CEO李彥宏在最近的一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議里說(shuō)，O2O服務(wù)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展密不可分。他進(jìn)一步解釋稱，用戶使用百度搜索滿足他們各式需求，包括信息、內(nèi)容和服務(wù)，糯米可以提供滿足用戶的內(nèi)容和服務(wù)。公司對(duì)這部分業(yè)務(wù)的微調(diào)，希望更符合用戶的使用習(xí)慣，也令更多商戶在手機(jī)百度上更好地推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。百度糯米的盈利源自于對(duì)百度整體平臺(tái)的重要性，以及其背后來(lái)自百度為其提供的多平臺(tái)賦能——百度糯米的盈利方式，他人無(wú)從復(fù)制和借鑒。

無(wú)論是“令更多商戶在手機(jī)百度上更好地推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)”還是“用技術(shù)來(lái)貢獻(xiàn)更多的行業(yè)生產(chǎn)率增量”，都可以用四個(gè)字來(lái)概括，那就是“商戶賦能”。由此看來(lái)，百度想幫助中小微企業(yè)更好地做生意，也就是百度糯米一直在貫徹落實(shí)的“商戶賦能”。分析來(lái)看，百度糯米為商戶賦能，有其他玩家不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。去年百度世界大會(huì)上對(duì)外發(fā)布的百度服務(wù)生態(tài)，就已經(jīng)對(duì)外宣布，百度糯米打通了手機(jī)百度和百度地圖?；谒阉餍畔⒘髁糠?wù)，手機(jī)百度可以將商家及服務(wù)信息在用戶搜索時(shí)更智能地推薦和呈現(xiàn)；基于LBS位置服務(wù)，百度地圖可以讓商戶基于位置和范圍精準(zhǔn)投放；而最終，來(lái)自用戶的需求及商家提供的服務(wù)，都將通過百度糯米的營(yíng)銷手段得以實(shí)現(xiàn)從服務(wù)信息的獲取到完成交易的閉環(huán)。

李彥宏在今年開年的總監(jiān)會(huì)上也強(qiáng)調(diào)“服務(wù)的內(nèi)容化，也是我們看到的一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)，把糯米提供的服務(wù)都寫成用戶喜歡的內(nèi)容，手機(jī)百度通過feed流推過去，用戶也會(huì)很接受?！崩顝┖瓯硎景俣纫龅绞莾?nèi)容的分發(fā)、服務(wù)的分發(fā)，讓合適的人能夠找到合適的內(nèi)容和服務(wù)。這是我們需要想辦法通過服務(wù)的內(nèi)容化去解決的重要問題。而這種打通對(duì)用戶的直觀體現(xiàn)，就是在百度地圖的“附近”功能處，用戶可以在百度地圖基于地理位置獲取所需服務(wù)，繼而跳轉(zhuǎn)至百度糯米實(shí)現(xiàn)服務(wù)的交易。而百度糯米與手機(jī)百度的打通，在時(shí)間線發(fā)展到2017年之后，已經(jīng)不再局限于搜索信息流量服務(wù)，而是通過與內(nèi)容生態(tài)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更高層面的打通。

通過與手百和地圖的打通，百度糯米為商家?guī)?lái)了更強(qiáng)勢(shì)的流量入口、更頻繁的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，勢(shì)必能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的營(yíng)業(yè)額；內(nèi)容生態(tài)實(shí)現(xiàn)了用戶需求的提前激活和高效滿足，從給商家?guī)?lái)“存量”營(yíng)收進(jìn)化到給商家?guī)?lái)“增量”營(yíng)收；而百度糯米聯(lián)合百度整體打造的商圈級(jí)營(yíng)銷解決方案，在將自己變成最大的多樣化生活場(chǎng)景廣告平臺(tái)之余，也為商圈中的百度糯米合作商家?guī)ジ嗟挠脩艉拖M(fèi)需求。南方日?qǐng)?bào)記者 葉丹